AI MARKETING : Los Chatbots pueden ser utilizados por los representantes de atención al cliente de una marca para dar mejor cobertura a las preguntas de sus clientes. Un Chatbot agiliza los procesos de los empleados a la hora de realizar sus tareas, haciéndoles más eficientes, consiguiendo que encuentren documentos específicos de forma fácil y sencilla.

La implantación y uso de Chatbots va a cambiar del todo los procesos de atención cliente haciendo a las empresas más efectivas a la hora de responder a los clientes y a los agentes más valiosos al poderse dedicar a tareas más productivas.